Оплакване за продукти и спорове

ОПЛАКВАНЕ ЗА ДОСТАВКА

Ако вашият продукт е повреден по време на транспортиране или не отговаря на вашата поръчка (грешен или липсващ артикул), моля, уведомете ни на имейл info@classgift.net в рамките на 48 часа от доставката

Първо се свържете с нас като опишете какъв е проблема. Изпратете ни снимка или видео на опаковката (с видим етикет) и получените продукти, където щетите могат да бъдат ясно видими.

Ще се справим с вашата жалба с приоритет и искрено се извиняваме за неудобството.

ОПЛАКВАНЕ ОТ ПРОДУКТ ИЛИ УСЛУГИ

Първо се свържете с нас като опишете какъв е проблема. Изпратите снимка или видеоклип, където ясно се вижда, че продуктът е дефектен.

Ако няма да можете да докажете дефекта с видео, може да ви помолим да върнете продукта, за да го проверим в нашия склад. Цената за доставка е на страната на изпращача, ние не приемаме пратки за обратно изкупуване.  

ЕДИНСТВЕНО ИСКАНИЯ, КОИТО ОТГОВАРЯТ НА ВСИЧКИ ПОСОЧЕНИ УСЛОВИЯ, ЩЕ БЪДАТ ПОЛОЖИТЕЛНО РАЗРЕШЕНИ

Можете да прочетете повече за Общите условия и Политиката за бисквитките на връзките в долната част на страницата.